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Gestão de Custos Empresariais

Política de Privacidade

velorinthuqas - Plataforma de Gestão de Custos

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução e Compromisso

A velorinthuqas valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de gestão de custos.

Como empresa sediada em Portugal, cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e todas as leis portuguesas aplicáveis à proteção de dados. Este documento foi atualizado para refletir as mais recentes alterações legislativas de 2025.

Ao utilizar os nossos serviços, confia-nos informações importantes sobre si e o seu negócio. Levamos essa responsabilidade muito a sério e trabalhamos continuamente para manter os mais elevados padrões de segurança e transparência.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira:

Dados de Identificação

Nome completo, endereço de email, número de telefone e informações da empresa quando aplicável.

Dados Financeiros

Informações sobre despesas, receitas, orçamentos e outras métricas financeiras que introduz na plataforma.

Dados de Utilização

Como interage com a nossa plataforma, funcionalidades utilizadas e padrões de navegação.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações do dispositivo.

Todos os dados financeiros são encriptados utilizando tecnologia de ponta e armazenados em servidores seguros localizados dentro da União Europeia. Nunca recolhemos informações bancárias diretas ou passwords de contas bancárias.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

As suas informações são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

  • Fornecimento dos serviços de gestão de custos e análise financeira
  • Personalização da experiência do utilizador e recomendações específicas
  • Comunicação sobre atualizações importantes do serviço
  • Suporte técnico e resolução de problemas
  • Melhoramento contínuo da plataforma baseado em padrões de utilização
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
  • Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

Nunca utilizamos os seus dados pessoais para marketing direto não solicitado ou os partilhamos com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A velorinthuqas mantém uma política rigorosa de não partilha de dados pessoais. Contudo, em circunstâncias específicas e limitadas, podemos partilhar informações com:

  • Fornecedores de serviços técnicos que nos ajudam a manter a plataforma (todos sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade)
  • Autoridades legais quando legalmente obrigatório ou para proteger os direitos e segurança
  • Auditores externos para verificação de conformidade com regulamentos financeiros

Todos os nossos parceiros tecnológicos são cuidadosamente selecionados e devem demonstrar conformidade total com o RGPD. Realizamos auditorias regulares para garantir que os padrões de proteção de dados são mantidos em toda a cadeia de fornecimento.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais de qualquer forma. Esta é uma promessa fundamental da nossa empresa.

5. Os Seus Direitos de Privacidade

Sob o RGPD e a legislação portuguesa, tem direitos extensos sobre os seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os dados que temos sobre si, fornecida num formato estruturado e legível.

Direito de Retificação

Corrija informações incorretas ou desatualizadas no seu perfil a qualquer momento através das definições da conta.

Direito ao Esquecimento

Solicite a eliminação completa dos seus dados quando não forem mais necessários para os fins originais.

Direito de Portabilidade

Exporte os seus dados num formato padrão para transferir para outro fornecedor de serviços.

Direito de Oposição

Oponha-se ao processamento dos seus dados para finalidades específicas, incluindo marketing direto.

Direito de Limitação

Solicite a suspensão temporária do processamento enquanto resolve questões sobre a exatidão ou legalidade.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contacto. Responderemos no prazo máximo de 30 dias conforme exigido pela lei.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados:

  • Encriptação AES-256 para todos os dados em trânsito e em repouso
  • Autenticação de dois fatores obrigatória para contas administrativas
  • Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
  • Backups regulares em múltiplas localizações geográficas seguras
  • Formação regular em segurança para todos os funcionários
  • Testes de penetração realizados por empresas externas especializadas

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados ISO 27001 dentro da União Europeia, garantindo que os seus dados nunca saem do espaço legal europeu.

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar os seus dados pessoais, notificaremos as autoridades competentes dentro de 72 horas e informaremos todos os utilizadores afetados no menor tempo possível.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de Conta Ativa

Enquanto mantém uma conta ativa connosco e durante o período necessário para fornecer os nossos serviços.

Após Encerramento da Conta

Até 3 anos após o encerramento da conta para cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas.

Dados Financeiros Históricos

Até 7 anos conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa para registos contabilísticos.

Dados de Marketing

Até que retire o consentimento ou solicite a sua remoção, com revisão automática a cada 2 anos.

Realizamos revisões regulares dos dados armazenados e eliminamos automaticamente informações que excedam os períodos de retenção estabelecidos. Todo o processo de eliminação é irreversível e documentado para auditoria.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilização. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança
  • Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como utiliza a plataforma para melhorar a funcionalidade
  • Cookies de Preferências: Lembram as suas configurações e personalizam a sua experiência

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Nunca utilizamos cookies para rastreamento publicitário ou partilha de dados com redes de publicidade de terceiros.

9. Transferências Internacionais

Como regra geral, os seus dados pessoais são processados exclusivamente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Em situações excecionais onde seja necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos:

  • Utilização exclusiva de países com decisão de adequação da Comissão Europeia
  • Implementação de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela UE
  • Garantias adicionais de segurança e conformidade com o RGPD

Qualquer transferência internacional é documentada e sujeita a revisão regular para garantir conformidade contínua com as leis de proteção de dados.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços são destinados exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem consentimento parental verificável.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.

Encorajamos os pais e tutores a monitorizar a atividade online dos seus filhos e a contactar-nos se suspeitarem que um menor forneceu dados pessoais sem autorização.

11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade é revista regularmente para refletir alterações nos nossos serviços, tecnologia ou legislação aplicável. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas através de:

  • Notificação por email para todos os utilizadores registados
  • Aviso proeminente na plataforma durante pelo menos 30 dias
  • Atualização da data de "última modificação" no topo desta página

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista.

Contacte o Nosso Responsável pela Proteção de Dados

Morada: R. do Pombal 31 Cave C, 9050-075 Funchal, Portugal

Telefone: +351 253 262 363

Email: info@velorinthuqas.com

Email específico para questões de privacidade: privacidade@velorinthuqas.com

12. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola as leis aplicáveis:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, 148-3º, 1200-821 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt

Contudo, encorajamos que nos contacte primeiro para resolvermos qualquer preocupação diretamente. Estamos comprometidos em trabalhar consigo para resolver rapidamente quaisquer questões relacionadas com a privacidade dos seus dados.